抖音上购买的商品出现质量问题，商家不同意退

抖音购物遇质量问题商家不退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，商家拒绝退款侵犯了此权利。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费体验和权益保护。
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抖音购物问题常见处理方式是投诉平台或12315。选择时，若平台介入能有效解决则优先投诉平台；若平台无法处理或商家态度恶劣，则拨打12315进行维权，以确保问题得到妥善解决。
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抖音购物质量问题商家不退款，应投诉。具体操作：1.先与商家沟通，要求退货退款并保留聊天记录；2.若商家拒绝，向抖音平台投诉，提供购物凭证；3.平台处理不佳，拨打12315消费者热线，按提示操作提交投诉；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。